Comunicatul
La data de 3 martie 2016, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – ANPC a demarat o acțiune la nivel național de prelevare din rețeaua de comercializare a eșantioanelor din apa de masă și apa de izvor pentru determinarea încadrării în indicatorii microbiologici, iar datele pentru Capitală arătau că cinci esantioane prelevate nu sunt conforme, se menționa într-un comunicat al ANPC, dat publicității la 19 martie și citat de mass-media. Eșantioanele au fost analizate, din punct de vedere microbiologic, în cadrul laboratorului societății Manor Laboratory Center SRL din București. Potrivit ANPC, din analizele efectuate au rezultat următoarele neconformități:
- – Sortimentul Winny – apă izvor plată, îmbuteliată in PET-uri cu capacitatea de 2l nu corespundea microbiologic, parametrul NTG (număr total de germeni) ufc/cm3, la 22grC valoare obținută era de 1.000, fata de limita prevăzută de 100, iar la 37grC valoarea obținută era de 600 fata de limita prevăzută de 20.
- – Sortimentul Apă de masa necarbogazoasă Aro, îmbuteliată in PET-uri cu capacitatea de 2 l nu corespundea microbiologic, parametrul NTGufc/cm3, la 22grC valoare obținută era de 20.000, fata de limita prevăzută de 100, iar la 37grC valoarea obținută era de 16.800 fata de limita prevăzută de 20.
- – Sortimentul Apă de izvor Calipso îmbuteliată in PET-uri cu capacitatea de 6l nu corespundea microbiologic, parametrul NTGufc/cm3, la 22grC valoare obținută era de 14.700, fata de limita prevăzută de 100, iar la 37grC valoarea obținută era de 3.200 fata de limita prevăzută de 20.
- – Sortimentul Apă de izvor plată Izvorul Zânelor, imbuteliată in PET-uri cu capacitatea de 2l nu corespundea microbiologic, parametrul NTGufc/cm3, la 22grC valoare obținută era de 2.820, fata de limita prevăzută de 100, iar la 37grC valoarea obținută era de 104 fata de limita prevăzută de 20.
- – Sortimentul Apă de izvor Aqua Queen, îmbuteliată în PET-uri cu capacitatea de 5l nu corespundea microbiologic, parametrul NTGufc/cm3, la 22grC valoare obținută era de 2.000, față de limita prevăzută de 100, iar la 37grC valoarea obținută era de 900 față de limita prevăzută de 20.
ANPC mai preciza că, în urma abaterilor constatate, s-au aplicat amenzi contravenționale în valoare totală de 50.000 lei și au fost oprite definitiv de la comercializare și retrase din circuitul consumului uman a produselor Apa de Izvor Calipso și Apa de Izvor Plata Izvorul Zânelor in cantitate totală de 244 litri.
Reacția firmei Aqua Queen SRL
Ulterior publicării rezultatelor acestor controale, Aqua Queen SRL, care îmbutelia sortimentul Apă de izvor Aqua Queen, „a solicitat efectuarea unor analize complexe, iar rezultatele obținute au dovedit clar că produsele pe care le comercializează conțin valori determinate care se află în limita sau sub limita de detecție stabilită prin lege”, anunţa compania într-un comunicat de presă, adăugând că laboratorul desemnat de ANPC să efectueze analizele nu deținea acreditare, iar activitatea acestuia a fost ulterior suspendată.
Ca urmare a celor întâmplate și a prejudiciilor de imagine suferite prin apariția informațiilor neadevărate din mass-media, societatea Aqua Queen SRL a decis acționarea în instanță a ANPC. Astfel, la data de 24 noiembrie 2020, prin cererea înregistrată pe rolul Tribunalului București, reclamanta Aqua Queen SRL a solicitat, în contradictoriu cu pârâţii Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului, Comisariatul Regional pentru protecţia Consumatorilor Regiunea București-Ilfov și Ministerul Finanţelor, ca, prin hotărârea ce se va pronunţa, să se dispună obligarea pârâţilor, în solidar, la plata către reclamantă a sumei de 4.876.506,00 lei, reprezentând daune materiale pentru beneficiul nerealizat, urmare a faptei culpabile a pârâţilor, obligarea ANPC de a stopa consecinţele păgubitoare prin ştergerea de pe site-ul ANPC a comunicatului de presă din data de 19.03.2016 referitor la produsele reclamantei, dat ca urmare a realizării controalelor efectuate cu încălcarea legii, precum și la plata cheltuielilor de judecată generate de prezenta cauză.
Procesul la fond
Patru ani mai tîrziu, în octombrie 2024, instanța de fond a respins cererea de chemare în judecată formulată de reclamanta SC Aqua Queen SRL ca neîntemeiată. Judecătorul a apreciat că, în cauză, nu s-a făcut dovada existenţei unui prejudiciu cert cauzat ca urmare a publicării comunicatului de presă pe website-ul ANPC. Prejudiciul material nu poate consta decât în pierderea care este o consecinţă directă şi dovedită a faptei ilicite invocate. Ori, în cauza pendinte nu s-a făcut dovada că prejudiciu invocat, constând în diminuarea cifrei de afaceri şi a încasărilor este o consecinţă directă a faptei ANPC, ci în mare măsură propriei modalităţii de gestionare a activităţii comerciale de către reclamantă, a menționat instanța. Deși în cuprinsul raportului de expertiză efectuat în prezenta cauză s-a constatat că reclamanta a suferit o pierdere financiară în cuantum de 6.120.488,97 lei, instanţa nu poate reţine valoarea probatorie a acestui mijloc de probă, în condiţiile în care expertul a avut în vedere veniturile încasate în perioada ulterioară, iar prejudiciul a fost calculat în funcţie de menţinerea şi în continuare a activității. Se reţine totodată că în cauza de faţă nu s-a făcut dovada existenţei unei legături cauzale între publicarea comunicatului de presă pe site-ul instituţiei pârâte şi scăderea încasărilor societăţii reclamante în anii ulteriori publicării comunicatului de presă, simplul fapt al diminuării cifrei de afaceri neputând constitui un element suficient pentru angajarea răspunderii pârâtei ANPC. În concluzie, în această speță, din probele administrate nu a rezultat că pârâta a săvârşit o faptă ilicită, pe de o parte, iar pe de altă parte, reclamanta nu a făcut dovada producerii unui prejudiciu de imagine, a atingerii dreptului la reputaţie ca urmare a controlului efectuat de către pârâtă, ori, potrivit art 249 Cpc cel care face o propunerea în faţa instanţei are sarcina probei, a conchis judecătorul.
Surpriza de la apel
Reclamanta Aqua Queen SRL nu a abandonat lupta și a atacat soluția cu apel la instanța superioară. Dosarul a intrat astfel pe rolul Curții de Apel București în aprilie anul trecut. La data de 28 mai 2026, un complet de judecată de la Secţia a IV-a civilă a CAB a dat dreptate reclamantei, dar soluția nu este încă definitivă și mai poate fi atacată cu recurs la instanța supremă:
- Solutia pe scurt: Admite apelul. Schimbă în parte sentinţa civilă apelată, în sensul că: Admite în parte cererea de chemare în judecată. Obligă pe pârâta ANPC să plătească reclamantei suma de 500.000 lei, cu titlu de daune materiale şi suma de 50.000 lei, cu titlu de daune morale. Obligă pe pârâta ANPC să plătească reclamantei suma de 3.217,14 lei, cu titlu de cheltuieli de judecată. Păstrează celelalte dispoziţii ale sentinţei apelate. Obligă pe intimata-pârâtă ANPC la plata către apelanta-reclamantă a sumei de 22.600 lei, cheltuieli de judecată în apel. Cu drept de recurs în termen de 30 zile de la comunicare; cererea de recurs se depune la Curtea de Apel București, sub sancțiunea nulității. Pronunţată prin punerea soluţiei la dispoziţia părţilor de către grefa instanţei astăzi, 28.05.2026.
